Discussion de forum
Benoit35000
19-11-2020Sosheur occasionnel
Besoin d'être contacté par un conseiller
Bonjour, Pourriez vous me dire qu'est ce que je dois faire pour enfin être contacté par téléphone par un conseiller ? Cela fait 3 semaines que j'essaie de migrer mon offre Sosh vers Orange et rien ...
labougeotte
Top Sosheur
19-11-2020Bonjour Benoit35000
Soit vous faites le changement depuis votre espace client, soir vous allez dans une boutique Orange.
Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Benoit35000
19-11-2020Sosheur occasionnel
Merci pour votre retour mais ils m'ont promis à plusieurs reprises qu'ils me rappeleraient et ne l'ont jamais fait.
Ils ont fait pleins d'erreurs sur mon dossier, ils m'ont même modifier mes offres et aujourd'hui je me retrouve avec du hors forfait... et je pars à l'étranger demain...
Et pour le changement d'offre via l'espace client, je n'ai jamais réussi et ils m'ont dit que c'était impossible à plusieurs reprises aussi...
Bref, je veux quitter Sosh mais Sosh ne me laisse pas partir.