Discussion de forum
Besoin d'être contacté par un conseiller
WebconseillerBonsoir BA34,
Je comprends votre point de vue concernant votre préférence à avoir un conseiller par téléphone. Le service client sosh au 3676 n'est effectivement plus disponible.
Nous sommes néanmoins présents pour vous répondre par le chat sur sosh.fr et ici sur la communauté.
L'attribution d'une nouvelle route optique est demandée à l'Opérateur d'Infrastructure/de Réseau (chargé du déploiement et de la maintenance de la fibre) de votre secteur. Ce dernier peut être choisi par votre Syndic (pour les immeubles, lotissements, etc) ou encore par les Collectivités locales de votre Région, Département, etc.. Il peut être par exemple l'un des opérateurs internet ou une entreprise de télécommunication.
J'espère avoir répondu à vos questions et vous souhaite une bonne fin de journée.
Annie
Annie_R a écrit :Bonsoir BA34,
Je comprends votre point de vue concernant votre préférence à avoir un conseiller par téléphone. Le service client sosh au 3676 n'est effectivement plus disponible.
Nous sommes néanmoins présents pour vous répondre par le chat sur sosh.fr et ici sur la communauté.
L'attribution d'une nouvelle route optique est demandée à l'Opérateur d'Infrastructure/de Réseau (chargé du déploiement et de la maintenance de la fibre) de votre secteur. Ce dernier peut être choisi par votre Syndic (pour les immeubles, lotissements, etc) ou encore par les Collectivités locales de votre Région, Département, etc.. Il peut être par exemple l'un des opérateurs internet ou une entreprise de télécommunication.
J'espère avoir répondu à vos questions et vous souhaite une bonne fin de journée.
Annie
Je vous remercie de votre réponse mais j'avais compris qu'il existait un autre organisme mis en place récemment pour réguler au dessus des divers opérateurs
