Discussion de forum
Box Bouygues Télécom transmise par erreur à Montauban
Bonjour LEMASLE2,
Comme vous l'a dit ma collègue PatriciaZ, nous renvoyons automatiquement le matériel expédié par erreur dans nos services vers l'opérateur concerné. En revanche je n'ai aucun moyen de vous fournir un justificatif de ce renvoie, j'en suis navré.
Bonne journée.
Pédro
Bonjour,
Bouygues ne semble n'avoir toujours pas réçu leur box vu qu'il me reclame tjrs la somme de 290 euro.
Encore une fois => Pouvez vous me confirmer l'envoi de cette box à Bouygues + la preuve de réception par Bouygues ou me renvoyer la box en question ?
Je vous ai envoyé 3 courriers (sans réponses) avec cette demande + appel téléphone + un nombre d'échange important avec vos conseillers, je considère donc que j'ai fais le nécessaire de mon côté. Et que si litige/procès il y'a avec Bouygues, vous serez tenu pour responsable.
Par ailleurs, si vous avez perdu cette box merci de m'en informer.
Bien cordialement,
Mr LEMASLE