Discussion de forum
Box clignotante
Bonjour à toi également Aurelie51
"le troisième clignote blanc (la petite planète)": si livebox 5 : symptômes coupure fibre
Vérifie ta liaison optique entre la livebox et le PTO (prise optique)
Fais un test de ta ligne, via
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
via connexion internet qui fonctionne (smartphone 4g, Pc en partage de connexion..) et en fonction des résultats: rendez vous technicien proposé ou fais un echat via ton Espace client Sosh + Aide et contact
Bonjour,
Je tente ça dès ce soir, merci beaucoup pour votre aide :Content:
Je croise les doigts !
Belle journée à vous
Bonjour Dibalam,
merci pour votre aide, pour moi tout est ok avec mon cable optique, il y a bien internet dans mon quartier, sauf que si je fais intervenir un technicien, je serais potentiellement facturé de 69€ alors que je n'ai touché à rien :VisageTriste:
Je suis hyper embêtée 😮
Aurélie
Bonjour Aurelie51
Les frais de 69€ ne seront facturés que si le problème est dans la partie privative.
Si aucun technicien ne passe, le problème persistera.
