Discussion de forum
Box de dépannage en attendant la fibre ?
Bonjour,
J'ai souscrit à une offre fibre le 18 aout dernier pour une maison que je viens d'acquérir
J'ai eu entre temps 2 techniciens, dont l'un n'est pas venu... Bref
Pour l'instant, pas moyen de savoir où se trouve le regard d'arrivée des télécoms, anciens proprios, voisins, mairie, rien
Quand le premier technicien a passé l'aiguille, pas moyen de savoir où elle arrivait...
Comme je sens que ça va traîner un moment, je souhaiterais savoir s'il y a moyen d'avoir une box de dépannage 4G ou ADSL (il y a déjà la ligne téléphonique) ?
Ça m'aiderait pour savoir si je peux repasser en télétravail, ou si je dois aller voir ailleurs, puisque j'arrive aux 21 jours de rétractation
Par avance merci
Cordialement
2 Réponses
- Karim_Z
Webconseiller
Bonjour Mateos12,
Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Afin de vous apporter mon aide pour savoir si une solution de dépannage peut être proposée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
- Karim_Z
Bonjour Mateos12
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
En attendant que la fibre puisse être branchée, j'ai la possibilité de vous offrir gratuitement pendant 2 mois 200 Go / mois en partage de connexion sur un mobile Orange ou Sosh ( pas sur une ligne Pro, ni prépayée).
Je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne si vous avez une offre qui corresponde, par message privé.
En attente de votre réponse je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.Karim
