Discussion de forum
Box TV lente
Hello ! depuis des mois ma box tv rame énormément, surtout quand je vais sur netflix. au début j'ai cru que c'était la télécommande mais après avoir changé les piles ça n'a rien changé. Je ne sai...
Bonjour Laura_Desvergne
Merci de votre retour.
Suite à vos difficultés, j'ai effectué une réinitialisation complète de votre matériel à distance. En premier lieu, je vous conseille d'éteindre votre Livebox et votre décodeur. Une fois votre Livebox connectée, rallumez le décodeur, une installation complète de celui-ci vous sera proposée.
Merci de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
bonjour (et bonne année ! )
alors j'ai bien eu la réinitialisation ainsi que la réinstallation mais cela n'a rien changé..
cordialement,
Laura
