Discussion de forum
Laura_Desvergne
29-12-2019Sosheur
Box TV lente
Hello ! depuis des mois ma box tv rame énormément, surtout quand je vais sur netflix. au début j'ai cru que c'était la télécommande mais après avoir changé les piles ça n'a rien changé. Je ne sai...
Nicolas_M
06-01-2020Ancien intervenant Sosh
Bonsoir Laura_Desvergne
Je viens de procéder à la demande d'échange. Vous serez avertie par SMS de la disponibilité de votre décodeur.
Veillez à bien conserver la carte située sur la tranche de votre décodeur et lorsque vous allez récupérer le nouveau décodeur, munissez-vous d'une carte d'identité, le décodeur et tous ses câbles ainsi que la télécommande.
N'hésitez pas à me faire un retour.
Bonne soirée,
Nicolas