Discussion de forum
Changement d’offre box client sosh
Bonjour Jmr57
vous pouvez essayez de faire le changement d’offre depuis votre espace client.
vous verrez si cette offre vous est proposée.
Bonjour Jmr57,
Je viens de prendre connaissance de vos coordonnées.
Je viens de consulter votre dossier, ce n'est pas un changement de forfait que vous avez effectué, mais plutôt une nouvelle souscription.
Vous avez donc validé un nouveau contrat au tarif de 24,99€ avec un nouveau numéro et une nouvelle adresse email ?
Est ce que c'était votre volonté ?
N'hésitez pas m'écrire pour que nous fassions le point ensemble.
Bonne journée.
Cristal🌸
Non, ce n’est pas ce que je voulais faire, c’est vraiment pas claire du tout en plus je veux garder mon adresse mail ! Comment faire?
Si pourtant c’est clair. Soit on change d’offre soit on souscrit.
là vous avez souscrit.
de plus vous aurez 50€ de frais de résiliation pour l’ancienne offre.
