Discussion de forum
changement d'offre
Bonjour,
Miracle , aujourd'hui , je m'apercois que dans mon espace client je peux passer à l'offre à 24,99 avec 2 gb/s de débit ... pourquoi ? comment ? mystère ...
Je m'empresse donc de faire le changement d'offre ... en concervant ma livebox5 et mon décodeur lb4 ... parce que demander 49 € pour passer à la box6 et 40 € pour changer de box tv ... heu ... comment dire ... ce n'est pas un peu exagéré ???
ma livebox5 me donnant entière satisfaction pour l'instant , je garde donc mon matériel en doublant mon débit et en gagnant 6 € par mois ... ce qui n'est déjà pas si mal ...
tout ça pour dire à ceux qui attendent de pouvoir changer d'offre , de penser à aller voir régulièrement ce qui leur est proposé dans leur espace client ... les voix du marketing Sosh étant impénétrables ...
cdt,
PS : j'ai tout de même mis un bon moment pour savoir comment poster un nouveau message dans ce nouveau forum ...
4 Réponses
Moi j'en ai bénéficié depuis longtemps et je n'ai jamais reçu quelconque mail...
précision :
en réalité , un mail est envoyé pour prévenir de l'éligibilité à la nouvelle offre , - je l'ai reçu aujourd'hui , le lendemain de ma souscription ...-
Lors de la souscription :
. la modification a été immédiate - changement de débit -
. un mail de confirmation de commande est reçu avec en pièce jointe , "Boîte Sosh Fibre / Récapitulatif contractuel/Date : 03/09/2026" , ou l'on peut lire ceci :
ce qui n'est pas exact , car en cas de changement d'offre , pour avoir ces équipements il faut débourser 49€ + 40€ ... ce qui me semble un peu excessif !!! (40€ pour le remplacement des 2 appareils me semblerait plus acceptable ...)
- ziv
Top Sosheur
Enfin surtout, je ne trouve plus de document contractuel détaillant les frais de changement d'équipement. Pas de tarif écrit, donc c'est gratuit 😀
- ziv
Bonjour,
La Livebox 6 permet effectivement de doubler le débit pratique par appareil grace à l'Ethernet 2,5Gb/s et le Wifi 6e. Avec la Livebox, tu restes bridé à l'Ethernet 1Gb/s et au Wifi 5.
Après, ça fait toujours plaisir de payer moins cher. Sosh propose spontanément une migration à certains clients, suivant des critères qui resteront inconnus des clients. Il faut en profiter.
