Discussion de forum
Changement Livebox en attente depuis 1 mois
Bonjour Potemkin34
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Je ne demandais pas comment accéder au chat, je viens justement ici car Sosh ne met pas de formulaire de contact à disposition et que je travaille sur les heures d'ouverture du fameux chat qui même si j'arrive à me conecter à 19h45, me met en file d'attente exponentielle jusqu'à la clôture...
Bonjour Potemkin34
il faut savoir que le moyen principal de contacter le service client c'est le tchat ouvert 6 jours sur 7 de 8h à 20h.
Merci stephrem, c'est un peu malheureux mais je patienterai jusqu'à trouver un créneau.
Bonne soiréeSinon il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
