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Bonjour TRF
Nous avons pris connaissance de votre retour. Toutefois, toutes les solutions existantes vous ont été exposées.
Libre à vous de les accepter ou non, mais de notre côté, nous ne pourrons accéder à ce que vous demandez, je suis navré.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée.
Julien
Je vois : je paie ou je m'écrase, vous ne ferez rien pour réparer ma ligne.
Parfait, chacun se fera sa propre opinion sur votre respect envers vos clients. Pot de fer contre pot de terre, c'est tellement actuel.
Par conséquent merci de mettre en place la supervision DLM en attendant que le médiateur des télécoms tranche ce cas, ce sera toujours mieux que rien.
Ce soir je synchronise à 1,4 mb... Vous n'aviez pas forcé la migne à 2,1 ? Ah mais c'est sûrement normal. Votre responsabilité n'est sûrement pas engagée... Tout va bien. Du coup j'ai uploadé ce message et l'image jointe avec mes datas mobiles, puisque le faire par ADSL me met un message d'erreur. Je suis vraiment injuste avec vous, de quoi je me plains. Votre prélèvement mensuel n'a, lui, jamais connu de ralentissement. Sachez que le factuel ne ment pas : ma ligne disfonctionne.