Discussion de forum
Chat
Bonjour,
Je suis connecté sur le chat depuis 13h. Après avoir passé le bot, j'ai eu un premier tech à 13h23 qui m'a dit me passer le service commercial à 15h22.
À 16h10 ils me répondent et depuis 16h23 plus de réponse. Il est 19h et je n'ai plus eu signe de vie. Je ne peux pas non plus transcrire la conversation.
Est-ce toujours aussi médiocre ?
29 Réponses
- Safia_A
Webconseiller
Bonjour TRF,
Je prends la suite de nos échanges.
Je viens de consulter notre de carte et votre adresse est maintenant éligible à la fibre. Nos pouvons commencer à prendre les commandes avec les premiers rendez-vous de raccordement dès le 17/11/2022.
La boîte Sosh Fibre vous offrirait un débit jusqu'à 300Mbit/s et j'ai la possibilité de vous proposer une offre préférentielle à 24.99€ au lieu de 29.99€ / mois pendant 1 an.
Qu'en pensez-vous ?Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Safia
Bonjour,
L'offre à 24€99 est celle du site. Rien de plus.
Vous m'avez laissé 3 mois avec une ligne catastrophique. Que me proposez vous comme indemnisation pour cette période ?
Je prends, merci de ce retour rapide.
Non, pas de question. Merci.
