Discussion de forum
[Clos] Coupure fibre depuis 1 mois - aucune date de réparation prévue
Moins cher ? Je paye 30 euros par mois ce qui n'est clairement pas donné. C'est le même prix que beaucoup d'autres opérateurs.
Il parait que Sosh c'est Orange. Pourquoi ne pas m'envoyer une carte SIM 5G Sosh ou Orange 200 Go pour compenser l'absence d'Internet?
Et surtout me donner rapidement une date de réparation ? Aucune date = aucun espoir !
- ziv
Top Sosheur
Oui bah 30€, c'est pas cher... https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox-max-fibre
Si on veut avoir un délai court et garanti de réparation, c'est uniquement du côté des offres "pro" que ça se trouve : https://boutiquepro.orange.fr/internet
Je te laisse te renseigner sur les concurrents (en low cost) font mieux en cas de panne. Il y a peut-être des avantages à avoir son abonnement fixe et mobile chez le même opérateur.
Un conseiller Sosh sera en mesure de te renseigner à propos du délai et des solutions de secours possibles.
Je suis en chat avec eux depuis une semaine mais on me balade. Sans doute un bot.
Y-a-t-il moyen de parler à un humain dans cette entreprise par hasard ? Ou c'est réservé aux offres VIP ?
- ziv
Le chat (aux heures ouvrées), ce sont des humains, via Facebook Messenger aussi, ou sinon attendre qu'un conseiller officiel Sosh intervienne sur ce fil de discussion.
