Commande SIM suite Dysfonctionnement caractérisé

Bonjour,

Merci pour la réponse. En effet, le seul moyen de contourner le SMS de confirmation est d'interrompre la ligne pour "perte ou vol" et à ce moment là ça coute 10€. Pour info, j'ai essayé de changer le n°de contact dans l'espace client pour le n° d'un ami dont le téléphone fonctionne mais la confirmation se fait toujours vers mon n° à la sim HS.

Pouvez-vous me confirmer qu'on peut commander une sim via un conseiller par chat sans confirmation par sms svp ? Si malgré le chat je suis obligé de confirmer par sms il est inutile d'attendre, je déclare perdu aujourd'hui, je commande, je paie et je gagne une journée.

Merci d'avance pour votre aide