Discussion de forum

Avatar de chou44
chou44
Apprenti sosheur
13-09-2021
Résolu

commande sosh fibre

Bonjour J'ai une commande pour boite sosh fibre toujours"en cours de validation" depuis le 6/09. A la réception du suivi de commande le lien pour la confirmation de la réception des données contract...
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    13-09-2021

    Bonjour chou44,

    Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'envoyer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne par message privé.


    Bonne journée.

    Alexis

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    16-09-2021

    Bonjour chou44,

    Si ce message est apparu après l'envoi de vos coordonnées en privé n'en tenez pas compte, nous avons bien reçu votre message.
    Concernant votre commande, celle-ci a été annulée suite à de nombreux appels de nos services techniques laissés sans réponse.

    Je reste à votre disposition.

    Florian

Avatar de Mathilde__D
Mathilde__D
Ancien intervenant Sosh
14-09-2021

Bonjour chou44,

Je me présente Mathilde conseillère Orange, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble et régulariser votre situation.

Pouvez-vous me préciser votre demande s'il vous plaît ? Que voulez-vous dire par "message d'erreur d'authentification" ? Merci de me préciser le contexte.

Je vous remercie, dans l'attente de votre réponse.

Excellente journée à vous.

Mathilde

  • Avatar de chou44
    chou44
    Apprenti sosheur
    14-09-2021

    Bonjour

    J'ai envoyé un message privé et ce message "erreur d'authentification" est apparu en rouge.

    Merci pour votre réponse bonne journée.

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