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Franckf52
Sosheur occasionnel
23-10-2020

Contacter un conseiller SOSH

Bonjour,

 

J'aurais besoin en urgence de contacter un conseiller SOSH pour une amie qui a souscrit une offre téléphone et une offre internet. Aucune des deux ne marche et pour son travail, en raison du COVID, elle a un besoin absolu d'être jointe. Qui peut m'aider ?

Merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Franckf52 

     

    votre amie a du recevoir des mails expliquant les étapes suite à la souscription.

    Il y a aussi le livret de bienvenue joint avec la carte sim qu'il est conseillé de lire. 

    il y a aussi le suivi des commandes qu'il faut consulter.