Discussion de forum
TGt1
29-04-2024Sosheur
Contrat résilié sans mon aval
Bonjour à tous, Mon contrat internet a été résilié le 25 avril dernier sans que j’ai donné mon aval. Savez-vous comment je peux procéder pour annuler cette décision? À qui puis-je m’adresser? ...
Stéphane_R
28-06-2024Webconseiller
Bonjour TGt1
Je reviens vers vous aujourd'hui, comme nous l'avions convenu ensemble en privé, pour faire un dernier point.
Suite à la réclamation que j'avais faite, concernant les frais de résiliation qui vous avaient été facturés, je suis ravi de constater qu'ils ont été remboursés sur votre facture du mois de juin.
Tout est donc rentré dans l'ordre, vos services refonctionnent, et vous avez été remboursé des frais facturés par erreur, tout est bien qui finit bien, et c'est une excellente nouvelle ! 😊
J'espère que vous êtes satisfait de notre prise en charge, je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite un bel après-midi.
Stéphane