Coupure fibre de plus de 15 jours

Bonjour 

merci pour votre réponse mais ce n'est pas une solution.

donc je n'est pas le droit a routeur 4G , je n'est pas le droit de récupérer ma ligne adsl puisque la fibre ne fonction pas depuis 3 mois

je n'est  pas le droit a 200 GO sur un 2 eme téléphone car mon mon épouse travaille a la maison et moi  de temps en temps au bureau

j'ai juste le droit de payer mes factures et attendre et attendre sans fin.

c'est situation exceptionnel donc ça mérite un traitement exceptionnel 

vous rendez compte 3 mois sans fibre et ce n'est pas fini

il faut attendre 1 an   comme ça?

c'est bien partie pour une mise en demeure car aujourd'hui je ne crois  plus a vous promesses