Discussion de forum
Coupure fibre deuis 3 mois
Bonjour, Je viens pour le cas de mes beaux parents âgés de 92 et 93 ans dont la ligne fibre est coupé depuis fin juin. Ils n'ont plus de téléphone fixe, et il est donc impossible de leur faire instal...
Bonjour
Je vous remercie pour votre suivi. Votre Collègue Grégory m'a effectivement contacté à plusieurs reprises et a pu faire intervenir un technicien sur place (nous n'en n'avions jamais eu...). Malheureusement ce dernier n'a rien pu faire en indiquant que des travaux n'avaient pas été effectués en amont. Il fait remonter l'information.
La coupure est donc toujours d'actualité. Franchement zéro pointé pour le service client orange et pour le suivi des dossiers.
Bonne soirée
Serge