Discussion de forum
catgay25
12-09-2024Sosheur occasionnel
coupure fibre sans arret
Depuis que j'ai cette (sosh box) elle se coupe sans arrêt je ne peux plus téléphoner et rien fair . je fais les manips rien a faire. la connection est tout le temps coupée c'est une horreur ainsi qu...
Julia_P
Webconseiller
12-09-2024Bonjour catgay25,
Je prends connaissance des déconnexions rencontrées avec votre Livebox et sur votre téléphone.
L'avez-vous redémarré et vérifier le volume sur votre téléphone ?
Pouvez-vous également me communiquer la marque et le modèle de celui-ci ?
Avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre téléphone ?
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julia