Discussion de forum
Coupure fibre
Bonjour Depuis hier soir sur le secteur de ste pazanne 44, plus de fibre, tous les services sont HS, la diode fibre du petit boîtier associée a la box V4 est rouge Prb sur le secteur ?
Merci pour le lien
La première réponse à ete, faire votre réclamation à telle adresse, bien sûr en 2019, vive la dématérialisation et insistant un peu j'arrive à voir le service concerné par chat, dixit on va vous dédommager pour les 5 jours de coupure de service et un geste commercial pour avoir attendu une demie journée et pris une RTT, quelque secondes plus tard un SMS l'annonce 6€ de remboursement sur la prochaine facture... Quel geste commercial...
La première réponse à ete, faire votre réclamation à telle adresse, bien sûr en 2019, vive la dématérialisation et insistant un peu j'arrive à voir le service concerné par chat, dixit on va vous dédommager pour les 5 jours de coupure de service et un geste commercial pour avoir attendu une demie journée et pris une RTT, quelque secondes plus tard un SMS l'annonce 6€ de remboursement sur la prochaine facture... Quel geste commercial...