Coupure fibre

Bonjour variole,

Je vous remercie pour votre retour et suis confus que l'Opérateur d'infrastructure n'a pas effectué les travaux à sa charge.

Nos services interopérateur ont sollicité celui-ci afin de planifier une intervention d'expertise.

Celle-ci consiste à un rendez-vous commun entre leur équipe technique et la nôtre.

Je suis en attente d'une date et reviendrai vers vous pour vous en tenir informé.

Yves

Bonjour variole,

Comme convenu, je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.

L'opérateur d'infrastructure a validé l'intervention d'expertise.

Celle-ci aura lieu le lundi 27 novembre dans la matinée.

Je reviendrai ensuite pour faire le point.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Yves

Bonjour , merci de suivre mon dossier en espérant que ce soit vraiment la dernière intervention qui aboutira favorablement.  Salutations sincères, pour tout cet accompagnement CUCHERAT. A+

Bonjour variole,

Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite à l'intervention, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.

Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ? 

Myrielle

Bonjour, enfin dépanné après plusieurs mois un technicien avec les outils adéquates a détecté une coupure à 104 mètres dans la rue, au boitier de connections et 15 minutes après cela marchait comme avant dommage qu'il a fallut attendre si longtemps un défaut inhérent aux abrutis qui font n'importe quoi sur la fibre sans respecter l'ordre publique, pour connecter leur clients au détriment des autres .Quoi qu'il en soit ça marche pour moi tout va bien dans ce monde bizarre ou c'est chacun pour soi et SFR pour les autres. Salutations et merci pour vos interventions.       

Bonjour variole,

Je vous remercie pour votre retour et notre équipe est sincèrement ravie que l'ensemble de vos services soient à présent rétablis.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable journée.

 Cécile