Discussion de forum
Coupure fibre
Bonjour variole,
Je vous remercie pour votre retour et suis confus que l'Opérateur d'infrastructure n'a pas effectué les travaux à sa charge.
Nos services interopérateur ont sollicité celui-ci afin de planifier une intervention d'expertise.
Celle-ci consiste à un rendez-vous commun entre leur équipe technique et la nôtre.
Je suis en attente d'une date et reviendrai vers vous pour vous en tenir informé.
Yves
Bonjour variole,
Comme convenu, je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.
L'opérateur d'infrastructure a validé l'intervention d'expertise.
Celle-ci aura lieu le lundi 27 novembre dans la matinée.
Je reviendrai ensuite pour faire le point.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Yves
Bonjour , merci de suivre mon dossier en espérant que ce soit vraiment la dernière intervention qui aboutira favorablement. Salutations sincères, pour tout cet accompagnement CUCHERAT. A+
Bonjour, enfin dépanné après plusieurs mois un technicien avec les outils adéquates a détecté une coupure à 104 mètres dans la rue, au boitier de connections et 15 minutes après cela marchait comme avant dommage qu'il a fallut attendre si longtemps un défaut inhérent aux abrutis qui font n'importe quoi sur la fibre sans respecter l'ordre publique, pour connecter leur clients au détriment des autres .Quoi qu'il en soit ça marche pour moi tout va bien dans ce monde bizarre ou c'est chacun pour soi et SFR pour les autres. Salutations et merci pour vos interventions.
Bonjour variole,
Je vous remercie pour votre retour et notre équipe est sincèrement ravie que l'ensemble de vos services soient à présent rétablis.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons heureux de vous y lire.J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Bonjour variole
Je viens de relance le service dédié afin d'obtenir des informations concernant votre dossier.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mely
Bonjour; je reviens sur mon problème de fibre toujours sans nouvelles d'une réparation prochaine; et pour couronner mes ennuis sosh m'annonce plus de renforcement de mes gigas de connexion avec mon mobile a 89 ans je commence a désespérer d'être secouru un jour. Quelle solution dois-je envisager pour me sortir de cette impasse sans risque pour ma santé dans mon avenir peut-être assez court malgré mon optimisme d" une fin de vie éternelle? SOS. un client toujours fidèle malgré ces avatars.
Bonjour mes excuses j'ai pas trop l'habitudes des forums et je pense m'être trompé entre publier et répondre quoi qu'il en soit mon problème n'a pas eu de solution donc non résolu à ce jour. Il n'y a pas de bouton envoyer d'où mon erreur .Salutations.(dois je répondre ou ne rien faire pour envoyer ma réponse)
