Discussion de forum
Coupure fibre
- 03-10-2024
Bonjour Fonebone31
Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour Fonebone31,
Dans le cadre du suivi de votre dossier, je reviens vers vous afin de faire le point.
L'Unité technique nous informe qu'une intervention d'expertise commune est planifiée pour le 16/01 entre 13h00 et 18h00.
Cette intervention permet à notre technicien avec celui de l'Opérateur d'analyser l'ensemble du réseau.
Votre présence n'est pas obligatoire.
Toutefois, si vous êtes disponible le jour de l'intervention, ils pourront également vérifier votre ligne Fibre à l'intérieur de votre domicile.
Nous continuions de suivre votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons le compte rendu du technicien.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Nadia