coupure reseau telephonique et fibre

Bonsoir PIQUET1,

Nous mesurons pleinement combien être privé d'internet, peut être angoissant et perturbant dans votre quotidien.

Malheureusement, et bien que le souhaiterions, il nous est impossible de prémunir nos clients, face aux dégâts des incidents climatiques.

Ce que je peux vous assurer, en revanche, c'est que, particulièrement, dans ce type de situations, l'ensemble de nos équipes sont pleinement mobilisées et engagées afin de réduire la durée de vos difficultés et rétablir vos services dans les meilleurs délais.
En effet, grâce à nos plans d'urgences, aux astreintes, aux renforts, aux prêts de compétence, à la mutualisation de nos ressources humaines et matérielles entre nos différents sites, notre mobilisation générale nous permet de vous proposer des solutions efficaces, y compris des alternatives temporaires, pour maintenir la continuité de vos services essentiels.

Notre priorité absolue reste le rétablissement complet de vos services dans les plus brefs délais.

Chaque minute compte pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact sur vos activités.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.

Cécile