Discussion de forum
Coupures fibre plusieurs fois par jour
Bonjour à tous,
suite au changement de box en boutique livebox, la connexion n’est pas revenue. Le technicien est passé à nouveau, et à decouvert que la second livebox était hs.
mon problème est maintenant resolu avec une troisieme box.
Moralité : n’hésitez pas à faire tester votre box, même si elle est neuve en boutique. Le reconditionnement orange semble faire l’impasse sur les tests
WebconseillerBonjour Mb44200,
🙏Tout d'abord, au nom de Sosh, je vous présente toutes mes excuses pour l'intervention non honorée.
Une sollicitation a été faite auprès du service technique pour obtenir des éléments autour de la situation.
✔ Dès que nous avons un retour, nous reviendrons vers vous.
Je vous remercie pour la patience que vous nous accordez et vous souhaite une bonne journée.
Julie