Débit 1gb 2025

Spanish93,

✔️ Je vous remercie pour votre retour et vous confirme votre rendez-vous d'intervention à votre domicile avec l'un de nos techniciens, le jeudi 6 mars entre 8h et 13h.

Vous pouvez à tout moment, modifier ou annuler l'intervention via ce lien.

📱 Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre mobile de contact 06XXXXXX70.

💡 Notre technicien sera en possession de ce même numéro s'il s'avère qu'il a besoin de vous joindre.

🤝 Bien entendu, dans le cadre de notre suivi, mes collègues ou moi-même ne manquerons pas de revenir vers vous suite à votre rendez-vous afin de faire le point ensemble autour de votre situation.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Kévin

Bonjour Spanish93,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi d'apprendre le rétablissement de l'ensemble de vos services. 😊

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Bonjour,

C'est indiqué dans le message : oui, de façon étagée jusqu'à mi avril.

Bonjour Yoan_C ,

Depuis plusieurs mois, je suis censé avoir un débit de 400 mbps, j'ai bien reçu un mail m'indiquant cela mais malgré plusieurs test en ethernet, autres équipements déconnectés, je suis toujours à 300 Mbps. 

J'ai également suivi la procédure pour réinitialiser la livebox, mais cela n'a rien changé.

Depuis peu, je suis passé à l'offre à 25.99e, avec dans le récapitulatif du contrat un débit à 1000 Mbps pourtant le débit est toujours celui du 1er jour à savoir 300 Mbps. Comment corriger cela ?

Merci

Bonjour Spanish93,

Afin de vous apporter mon aide pour concernant votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Bonjour,

Je voudrais savoir si il est possible d'obtenir plus tot cette modification, je suis toujours bridé a 400mbps et je fait pas mal de gros transfere en télétravail.

Merci

Bonjour Jackoz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Math

Bonsoir Jackoz,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Franck

Bonjour Spanish93,

Je vous remercie pour votre message et n'hésitez pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin.

Vous savez que notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Marc