Discussion de forum
Toujours pas de passage à 1Gb ?
Bonjour, je constate que je suis toujours au débit de 400Mbs alors que le débit de 1Gbs avait été annoncé pour mi avril.
Pourriez vous svp vérifier s'il y a dysfonctionnement et le résoudre ?
Merci
Marmelade1,
Je vous remercie pour votre retour. Avez-vous pu tester pour le passage au débit supérieur🚀?
J'attends votre retour😊.
Oce
10 Réponses
Bonjour Marmelade1
qu’affiche votre Livebox sur l’application MySosh?
Bonjour stephrem85 ,
Je ne suis pas certain de savoir de quelle info vous avez besoin ?
C'est une livebox 4, et dans mon contrat il est bien noté 400 mbs.
Merci
Sur l’application MySosh
cliquez sur votre Livebox, ensuite carte des équipements ensuite sur la Livebox.
cela effectuera un test de débit de la Livebox qui s’affichera comme ceci.
Bonjour Marmelade1,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
J'attends votre retour, je vous souhaite une bonne journée😊.
OceMarmelade1,
Je vous remercie pour votre retour. Avez-vous pu tester pour le passage au débit supérieur🚀?
J'attends votre retour😊.
OceBonjour,
Oui cela fonctionne, merci !
Bonjour Marmelade1,
C'est une excellente nouvelle, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider😊!
Bien entendu, si vous avez d'autres besoins ou questions, on est là🌟.
Je vous souhaite une belle journée.
Oce
