Discussion de forum

Avatar de Chromo1
Chromo1
Mini sosheur
12-01-2026
Résolu

Débit ascendant très faible

Bonjour, Depuis quelques jours je subis de très fortes latences en utilisant internet et j'ai remarqué une très grosse chute de mon débit montant. Ci-joint la capture d'écran de mon ping test. ...
  • Avatar de fredo40
    fredo40
    13-01-2026

    Chromo1 

    Je viens de réserver une intervention pour le samedi 17/01/2026 entre 8h et 13h.

    Nous reviendrons vers vous après celle-ci pour faire le point.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    Frédéric

  • Avatar de Chromo1
    Chromo1
    22-01-2026

    Bonjour,

     

    Excusez moi pour la réponse tardive.
    Le problème venait d'une résistance situé dans une installation d'orange il me semble. Le technicien l'a changé avant d'intervenir chez moi et depuis mon débit est revenu à la normal. 

    Je vous remercie pour votre aide et votre temps.

    Je vous souhaite également une bonne journée.

Avatar de Rachid_O
Rachid_O
Webconseiller
13-01-2026

Bonjour Chromo1,


Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Rachid

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