Discussion de forum
Guillaume6
30-05-2019Sosheur superactif
Débit bas et très instable
Bonjour, Je suis nouveau client chez sosh, j'ai souscrit au fofait box 19€ il y a à peine 1 mois et je dois dire que pour le moment je extrèmement deçu par la qualité de la connexion. D'une p...
JChristophe_M
12-06-2019Webconseiller
Bonjour Guillaume6
Merci pour vos coordonnées.
J'ai effectué des tests de votre ligne et qu'il n'y a aucun défaut électrique apparent. Le débit de synchronisation de votre Livebox est à 15194 kbits/s avec un débit utile de 14.59 Mbit/s.
Pouvez- vous faire des tests de débit et les joindre dans votre réponse. Merci.
Nous restons à votre disposition.
Jean-Christophe
- Guillaume614-06-2019Sosheur superactif
Bonjour,
je vous ai transmis le resultat des speedtest par message privé.
Les résultats donnent un débit descendant réel d'à peine 500 kb/s