Débit box sosh 1gbps

Bonjour Harman,

Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Bonjour Mendelnz,

Je vous propose de voir ça ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Via Speedtest je suis à 405mbps.

Je ne comprends pas l'utilité de ce test étant donné que j'ai indiqué avoir fait le test direct d'orange (https://mon-reseau-local.orange.fr/) qui va tester directement le débit sur la livebox et non depuis mon PC, il n'y a pas meilleure mesure...

Bonjour Mendelnz 

Pouvez vous effectuer une mesure de débit en utiliser ce tuto et nous poster le résultat ?

https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Comment-tester-le-d%25C3%25A9bit-de-sa-ligne-et-partager-le-r%25C3%25A9sultat-avec/td-p/2647820&ved=2ahUKEwioirPe_PiMAxWtSKQEHUtxBKwQFnoECHIQAQ&usg=AOvVaw2hCw5kMgemYUyAuPcnjEK7

Bonjour même problème ici, 

Après un premier échange avec le service client par messagerie on m'a annoncé que ma box devait faire une MAJ et que cela pouvait prendre jusqu'à 7 jours

Après un deuxième échange quelques jours plus tard ne voyant aucune montée en débit, on m'a annoncé que la bascule de 400 mbit/s à 1Gb/s ce faisait par zone géographiques.

Bien sûr ils n'avaient aucune infos sur les dates ou les zones géographique.

A deux doigts de résilier et d'aller chez un concurrent pour ma part..