Discussion de forum
débit fibre faible + coupures
WebconseillerBonjour catlady06
Merci pour vos coordonnées.
Les différentes liaisons entre votre Boîtier fibre et le réseau ne démontre aucun défaut apparent.
Avant de vous faire faire des tests de débit, je vous conseille en premier lieu de remettre à zéro votre Livebox pour s'affranchir de ce côté matériel.
Avez-vous remarqué quel message d'erreur s'affiche lorsque la Livebox se déconnecte ? Avez-vous vérifié également à ce moment-là l'état des voyants du boîtier fibre ?
Nous restons à votre disposition.
Bonne fin de journée.
Jean-christophe
Bonjour JChristophe_M ,
la remise à zéro a été faite comme indiquée. Le test de débit a aussi été fait (voir capture). Je viens jsutement d'avoir encore une coupure : pas de message d'erreur. Il y a juste écrit "Livebox" en orange pendant un moment, puis le temps qua ça redémarre, et je vois le message qui m'indique que la ligne téléphonique fonctionne. A partir de là, je retrouve une connexion sur mon ordinateur, et je dois redémarrer mon décodeur (c'est long) et très embêtnat quand on suit un film ou une émission. je précise que je n'ai pas de coupures d'électricité, mais uniquement de la livebox... Je suis perdue
