Discussion de forum
Débit fibre instable - Saison 2
Bonjour Fildel,
Un grand merci pour la photo et vos explications. 😊
Une réinitialisation usine du fichier de configuration de votre Livebox a bien été effectuée hier soir vers 18h30. Ce matin, le démarrage semble conforme à ce qui est attendu — bonne nouvelle ! La vraie question reste : pour combien de temps ?
En analysant la journée d'hier, je constate de nombreuses tentatives de votre Livebox pour connecter votre PC en 5GHz, sans succès de son côté.
Pourriez-vous m'indiquer sur quelle version de Windows tourne votre PC ?
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour avancer ensemble sur ce sujet.Bonne journée à vous.
Jµstine
Bonjour Fildel,
Désolée d'apprendre que vous rencontrez à nouveau des difficultés avec votre connexion Wi-Fi.
Après vérification, votre PC portable se connecte sur la bande 2,4 GHz alors que la bande 5 GHz est bien activée et que le mode éco est désactivé.
Pour forcer la connexion sur la bande 5 GHz, je vous invite à séparer les deux bandes (2,4 GHz et 5 GHz) depuis votre Livebox ou application MySosh, puis à vous connecter directement sur la bande 5 GHz. 📶
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
Jµstine