Discussion de forum
avko
05-11-2019Sosheur occasionnel
Débit fibre instable
Bonjour, Je suis nouveau client depuis hier. Je suis très étonné des débits fibre constatés : - hier : montant 300Mb/s (ok), descendant 30 Mb/s (faible!) - aujourd'hui : montant 7Mb/s (très...
JChristophe_L
07-11-2019Webconseiller
Bonjour avko
Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
- mag241030-11-2019Sosheur actif
bonjour j'ai le même problème mon débit est constement instable lors d telechargements je demarre avec un débit normal pour le voir baisser en dessous de 3mo/s en quelques seconde
sachant que j'ai souscrit à l'offre boite sosh et que le débit annoncé est de 300mo/S .
il y a un dysfonctionnement avec cette offre fibre qui s'il n'etait pas réglé rapidement , me contraindrait a résilier cette abonnement .