Discussion de forum
Débit fibre instable
Bonjour, Je suis nouveau client depuis hier. Je suis très étonné des débits fibre constatés : - hier : montant 300Mb/s (ok), descendant 30 Mb/s (faible!) - aujourd'hui : montant 7Mb/s (très...
Bonjour mag2410
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Veillez également à me fournir une capture d'écran d'un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest pour Windows. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et sélectionner un serveur hébergé par Orange.
Sachez que le débit dépend de votre installation, des équipements utilisés et du serveur sur lequel les données sont hébergées.
Par avance merci pour ces informations.
Bonne journée
Nicolas