Discussion de forum
avko
05-11-2019Sosheur occasionnel
Débit fibre instable
Bonjour, Je suis nouveau client depuis hier. Je suis très étonné des débits fibre constatés : - hier : montant 300Mb/s (ok), descendant 30 Mb/s (faible!) - aujourd'hui : montant 7Mb/s (très...
_Sarah_
03-12-2019Webconseiller
Bonjour mag2410
Comme vous nous l'avez dit le test de votre ligne ne détecte pas de défaut, et votre débit est conforme à votre offre.
Afin de nous aider dans notre diagnostic, pouvez-vous nous préciser quel est le mode de connexion utilisé (Wifi, Ethernet) ?
Sachez que vous pouvez utiliser l'application Ma Livebox afin de visualiser le réseau de votre maison.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah