Discussion de forum

Avatar de flamout
flamout
Sosheur junior
28-03-2018
Résolu

débit internet plafonne a 8M

Bonjour, avant mon passage en VDSL chez sosh, mon débit au test ariase chez un concurrent etait entre 14 et 16M en ADSL, maintenant chez vous je plafonne a 8-9M en VDSL... pouvez vous faire qque ch...
  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    07-06-2018

    Bonjour flamout


    Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

    Après vérification de votre dossier, les caractéristiques de votre ligne ne vous permettent pas de prétendre à un débit supérieur à celui que vous avez. 


    Bonne journée

    Stéphanie

Avatar de _Sarah_
_Sarah_
Webconseiller
04-04-2018

Bonjour flamout 


Avez-vous pu contacter nos services ?

Sinon, je vous invite à me transmettre par message privé

vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Sarah.

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