Discussion de forum
débit internet trés faible
Bonjour : depuis quelques jours le débit internet entrant a chuté à environ 0,4 mb/s, par éthernet ou wifi, tous les test en ligne (Orange ou Sosh) sont ok, comment contacter un technicien. Par avan...
Bonjour jean-04
Avec un débit utile de 9.04 Mbit/, la navigation sur internet ne devrait pas poser de problème.
Quelle version de Windows ou Mac possédez-vous ? Quelle navigateur utilisez-vous ? Votre pc est-il en Ethernet ou Wifi ? Avez vous un autre équipement qui rencontre les mêmes difficultés ?
Bonne journée.
Jean-Christophe
Bonjour: je n'ai pas pu répondre plus tot.
Aprés mon message du 20 Sept 12h49, j'ai ouvert l'onglet "aide et contact", la case echat est enfin apparue (non visible depuis le début de l'incident), je suis entré en contact avec une conseillère, il y a des perturbations dans mes services et un dossier dépanage et en cours.
Je vous tiens informé du résultat.
Pour info: Ubuntu 16.04 32 bits Firefox 69
Bonne journée à tous
