Discussion de forum
Débit live box avec fibre
Bonjour Mjolamat,
Je vous remercie pour la photo envoyée 👍. En parallèle, je constate effectivement, une mauvaise qualité de la liaison Wifi sur certains de vos appareils et une TV connectée qui télécharge beaucoup de données en wifi et peut ralentir la connexion de vos autres équipements.
Je vous invite à visualiser l'état de la connexion de vos différents équipements sur votre page dédiée 👉 "mon réseau local".
Vous pourrez ainsi vérifier si les informations affichées sur cette page reflètent bien votre expérience au quotidien et me le confirmer.
Aussi afin d'investiguer davantage, je vous invite à réaliser un test de débit avec votre appareil dans les conditions suivantes :
✅ déconnectez tous les autres appareils connectés y compris la TV connectée, du Wifi de la Livebox
✅ téléchargez l'application Speedtest pour Android ou Speedtest pour iOS
✅ lancez l'application Speedtest
✅ cliquez sur "Go"
❗ Envoyez-nous le résultat sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de ce dernier et on s'occupe du reste 😉.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée
VaNess