Discussion de forum
Débit montant très faible
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un débit montant de ma box internet très faible (0,9MBps) alors que mon débit déscendant est correct
Débit de synchronisation DSL montante : 978 kbit/s
Débit de synchronisation DSL descendante : 29893 kbit/s
Marge de bruit liaison descendante : 6.2 dB
Suite a d'autres POST (@https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/VDSL2-d%C3%A9bit-montant-soudainement-tr%C3%A8s-faible/td-p/2605930), j'ai réinitialiser ma livebox etle problème reste identique.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci
15 Réponses
- _Sarah_
Webconseiller
Sur les réseaux Sociaux nous ne sommes pas amenés à appeler le client.
Voici les différents créneaux disponibles :
- Mercredi 7 août de 13h à 18h
- Jeudi 8 août le matin de 8h à 13h ou de 13h à 18h
- vendredi 9 août le matin et l'après-midi.
Quel est le créneau qui vous convient le mieux ?
Sarah
Jeudi de 13 à 18h serait très bien
- _Sarah_
nhelene 🙂
👍C'est noté.
Je viens de réserver ce créneau. Vous allez recevoir une confirmation par message sur votre mobile.
Je vous propose de revenir vers vous à l'issue de l'intervention pour faire le point ensemble.
Dans l'attente, nous sommes à votre écoute si besoin et vous souhaite une très bonne fin de journée 🌞
Sarah
