Discussion de forum

Avatar de nhelene
nhelene
Sosheur
13-08-2024
Résolu

Débit montant très faible

Bonjour, J'avais un problème de débit montant faible et suite à ma précedente demande un technicien est venu chez moi la semaine dernière et a corrigé le problème. Aujourd'hui, je viens de m'ap...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    19-08-2024

    nhelene,


    Mon collègue Rachid a déconnecté puis reconnecté vos services à distance. Je suis ravie que cette action ait permis d'améliorer votre connexion.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide.


    Passez une bonne après-midi.


    Sophie

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
13-08-2024

Bonjour nhelene,

Afin d'effectuer une analyse de votre débit Up et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

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