Discussion de forum

Avatar de nhelene
nhelene
Sosheur
13-08-2024
Résolu

Débit montant très faible

Bonjour, J'avais un problème de débit montant faible et suite à ma précedente demande un technicien est venu chez moi la semaine dernière et a corrigé le problème. Aujourd'hui, je viens de m'ap...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    19-08-2024

    nhelene,


    Mon collègue Rachid a déconnecté puis reconnecté vos services à distance. Je suis ravie que cette action ait permis d'améliorer votre connexion.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide.


    Passez une bonne après-midi.


    Sophie

Avatar de nhelene
nhelene
Sosheur
19-08-2024

Bonjour,
Je ne sais pas ce que vous avez fait mais le débit au niveau de la box indique 5Mbps pour le débit montant ce qui est revenu correct.
Qu'avez vous fait ?
Et merci pour votre intervention

 

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