Discussion de forum
Twilek1
11-07-2019Mini sosheur
Débit réduit et deconnexion récurrente
Bonjour, Je suis très décu par la fiabilité de l'offre, en effet j'ai depuis quelques temps des problèmes de baisse de débit ainsi que des déconnexions récurrente de la livebox. Je suis à 400 mèt...
JChristophe_L
Webconseiller
18-07-2019Bonjour Twilek1
Merci de votre retour. Après un diagnostic de votre ligne, je constate beaucoup de déconnexions de votre Livebox. Votre ligne a donc été placée sous DLM. Celui-ci permet de la stabiliser, mais nécessite pour cela de baisser le débit. J'ai supprimé le DLM et je constate que votre débit descendant est remonté à 68.34 Mbit/s.
Je vous invite à le surveiller et me tenir informé de l'évolution de ces manipulations. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe