Discussion de forum

Avatar de htan
htan
Sosheur occasionnel
22-09-2018

Déconnexion toutes les 1 à 2 minutes

Bonjours toutes les 1 a 2 minutes environs ma livebox ce déconnecte pendant une quinzaine de seconde. J'ai beau avoir appelé et utilisé le chat aucune réponse, limite on me racroche au nez.   Hier...
Avatar de JulienR_
JulienR_
Ancien intervenant Sosh
26-09-2018

Bonjour à tous,

Un dérangement collectif est actuellement en cours dans le 77, si vous êtes domiciliés dans ce département, je vous invite à consulter la page des incidents réseaux :

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local

Pour ceux dont ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Julien

  • Avatar de sk4hrr
    sk4hrr
    Sosheur occasionnel
    28-09-2018

    Merci JulienR,

     

    Le message est encore présent, cependant je n'ai plus le soucis pour l'instant.

    Serait-il possible d'avoir des précisions sur cet incident ?

    • Avatar de chlappy
      chlappy
      Nouveau Membre
      13-12-2019

      Je suis moi-même nouveau client Sosh car le débit en VDSl2 m'a attiré.

      Mais quelle galère !!!! Ma connexion internet coupe à longueur de journée et j'ai constaté des grosses lenteurs... Du coup je ne peux plus me servir de mes applications Netflix ou Canal à la demande.... C'est une catastrophe Un technicien est venu hier mais il n'a pas fait grand chose.... C'est même pire... J'ai recontacté Sosh qui a pris un nouveau rdv pour mardi prochain.Pour info :

       

      Etat de la ligne DSL

      2.1
      Statut du lien DSL
      Actif
      2.2
      Mode de synchronisation DSL
      VDSL
      2.3
      Dernière synchronisation DSL
      13 décembre 2019, 18 h 19 m
      2.4
      Durée de la synchronisation DSL
      04 m 42 s

       

      Débit et marge au bruit

      2.5
      Débit de synchronisation DSL montante
      21427 kbit/s
      2.6
      Débit de synchronisation DSL descendante
      108683 kbit/s
      2.7
      Marge de bruit liaison descendante
      6.0 dB

       

      Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

      2.8
      Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
      455
      2.9
      Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
      378

       

       
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