Discussion de forum
déconnexions intempestives alors que je suis en télétravail !!!
WebconseillerBonjour FLMI,
Je vous remercie de ce retour.
Suite aux tests que je viens d'effectuer, le déplacement d’un technicien à votre domicile est nécessaire. Le déplacement et la réparation sont offerts.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).
En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour,
J'ai eu un contact hier avec quelqu'un de chez SOSH du service assistance. Normalement la ligne téléphonique est en surveillance 48 heures et jeudi après 16h00 la personne doit me recontacter pour convenir d'un rendez-vous avec un expert suite au diagnostic qui aura été fait lors de la surveillance.
Je vous tiendrai donc informé.
Merci.
