Discussion de forum
Résolu
Déconnexions intempestives, passage de techniciens puis grosse perte de débit
Bonjour, Après des années sans problème de ce type chez des concurrents, et passage à la Boite Sosh il y a quelques mois, je rencontre des soucis de déconnexion intempestives depuis plusieurs semain...
Bonjour AlainP87
Merci de votre retour.
J'ai réaliser des manipulations à distance sur votre connexion et le débit est remonté à 8,12 Mb/s. Je vous invite à vérifier celui-ci, en appuyant sur le bouton "i" en façade de votre Livebox 4.
Si après quelques jours le débit devait baisser, revenez vers moi et j'enverrai un technicien sur le terrain, expertiser votre ligne.
En attente de votre retour je reste à votre disposition.
Bonne journée.
jean Christophe
