Déconnexions intempestives

Bonjour,

je décline votre offre : l'intervention a déjà eu lieu. Aucune anomalie à mon domicile, mais l'état du relais /répartiteur, propriété d'orange est tellement vétuste que la connexion internet est plus qu'erratique .

Il serait opportun que cet opérateur investisse dans la rénovation des infrastructures plutôt que dans la publicité.

Autrement dit, prendre un peu moins les personnes pour des imbéciles, et être un peu plus sérieux.

En attendant, Orange vend des services qu'il n'est pas en mesure d'assurer : comment appelle-t-on cela déjà ?

Cdt