Discussion de forum
Dégrillage adresse mail changement de contrat
Bonjour JChristophe_L ,
Bonne nouvelle effectivement !
Je vous remercie, ainsi que les autres Webconseillers d'avoir traité ma demande avec succès.
Bonne continuation,
WebconseillerJe vous remercie de votre retour en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate bien une résiliation de votre offre internet Sosh Fibre le 17 juillet, ainsi qu'une nouvelle souscription à la nouvelle offre en date du 5 juillet.
Votre adresse mail associée à votre ancien contrat internet ne peut pas être conservée au-delà de 6 mois. J'en suis navrée.😞
👉Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange - Aide et Contact Orange
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes
Je reste à votre écoute et vous souhiate une belle soirée.⭐
Céline
Je vous remercie pour vos explications et votre sollicitude.
Mais je me permets d'insiter. Je suis tombé sur un post de EricD2 qui a eu la même demande que moi il y a 6 mois et qui a pu être résolue.
Sauf erreur de ma part, il semble que je sois dans le cas similaire.
Peut-être que je ne suis pas dans la bonne section du forum, mais je ne comprends pas ce qui vous empèche accèdez à ma requète : dégriller l'adresse mail de mon ancien contrat pour la rattacher à mon nouveau contrat.
Stef_52