Discussion de forum
Délai activation dépassé et box envoyée en double
Bonjour a tous, nouveau client passé chez Sosh et qui le regrette déjà... :VisageEnLarmes:Commande passée le 25 décembre (joyeux Noël ! ) Fibre deja installée, je donne mon numéro de boîtier. Bref, t...
Bonjour Sissou60
Je suis navrée de la situation décrite et vous propose donc de faire le point ensemble sur votre dossier si vous le souhaitez.
Pour cela, je vous invite à m'indiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concerné par votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.
Vynie.
Merci mais le lien "message prive" ne fonctionne pas. Nous sommes en attente d'une nouvelle box, ayant eu un conseiller qui avait l'air plus compétent, il nous a proposé un rappel de technicien (cela aurait été plus simple de le proposer avant mais bon.) Apparemment ce serait la box qui serait défectueuse.