Délai activation fibre, est-ce normal ?

Bonjour EmilieD16, 

Merci pour votre retour en privé.

Je viens de consulter votre suivi de commande.  Effectivement vous avez un rendez-vous de raccordement fibre le 31/10/2022. De plus la date de livraison de vos services au 25/11/2022 est un date de livraison au lus tard. 

Enfin, il est vrai nous attendons que l’opérateur d’infrastructure attribue votre route optique. Il est clair, cette étape demande du temps. Je vous prie de croire, nos équipes mettent tout en œuvre pour relancer l'opérateur d’infrastructure afin de finaliser votre raccordement dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre patience.

Tout est-il plus clair pour vous ? 

Olivier